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选择维新环保 服务更有保障

发布时间:2019-11-28   点击次数:168次
   江苏维新环保设备有限公司是一家集环保设备研发、制造、环保产品集成供应和相关技术服务为一体的环保企业,公司主要业务领域覆盖工业和市政的给水处理与污废水处理、循环水及企业废水资源化,公司主要生产机械格栅机、网板格栅机、各类输送机、各类刮泥机、加药装置、污泥脱水设备以及各类循环水过滤器和净水器。
 
  服务保障:
 
  1、售前服务:1)我公司可以为客户提供完善的产品介绍、选型资料。
 
  2)工作人员提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。
 
  3)良好的售前服务是保证客户利益的保证,我们的技术人员在售前为客户提供咨询服务,推荐适合客户实际需要的设备,避免因选型不当而给客户带为不必要的利益损失。
 
  2、售中服务:1)为用户提供技术支持,配合用户选型,提供经济合理的方案。
 
  2)为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定解决方案。
 
  3)我们按照合同规定的交货期为您及时送货。
 
  3、售后服务
 
  1)服务人员定期主动进行产品使用情况回访。
 
  2)定期咨询客户设备运转情况,及提醒客户定期维护保养,同时将信息汇总,为客户建立分类档案。
 
  3)在客服部门接到客户反馈的产品质量问题信息后,公司有专业的技术人员先与客户电话沟通,如电话或更换零件都无法解决,如果客户离我公司本部或所在地的办事处省内的24小时内到达现场,48小时内解决问题。如果在省外,距离公司甚远,公司72小时内解决问题。
 
  维新环保在自身的发展历程中,始终本着“唯实创新、追求,共赢未来”的发展理念,公司坚持产品开发与创新并进,不断推进企业技术进步。坚持“科技创业,以人为本”的信念,开发产品、精益生产、服务用户。公司拥有面积近5000平方米的环保设备生产车间,工艺装备完备。维新产品设计制造严格遵循ISO9001国际质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准,并进行有效的成本控制和不断的技术改进和创新,为客户和合作伙伴提供满意的产品。公司通过了质量、环境、职业健康管理体系认证。
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